ELA denuncia el deterioro del servicio por los recortes en plantilla

Las trabajadoras de la residencia San José de Ordizia están en huelga indefinida desde el pasado mes de enero, en lucha por un convenio que mejore las condiciones de trabajo. El organismo autónomo foral Kabia adjudicó la gestión de la residencia a la empresa Zaintzen en 2025 y desde entonces, la empresa ha estado intentando reducir los ratios a las trabajadoras auxiliares.

Además del despido y recortes realizados por la empresa antes del verano, el pasado 1 de octubre, ha vuelto a reducir las horas de trabajo (ratios) de las auxiliares de enfermería. Esto además de aumentar las cargas de trabajo de la plantilla generando estrés y ansiedad entre ellas, también ha provocado un deterioro significativo en la calidad de la atención a los usuarios.

Las y los usuarios se encuentran en una situación de vulnerabilidad y ha provocado que durante unas horas al día en una de las plantas se hayan quedado sin supervisión del personal auxiliar de enfermería. Ha habido caídas debido a estos recortes y generado retrasos considerables en la hora del desayuno, la comida y la cena, así como la hora de la siesta. Tampoco se han podido cumplir algunas órdenes médicas.

Como consecuencia de estas restricciones, algunos usuarios han tenido que ser aseados por el personal de noche, que ha supuesto tener que acostarles vestidos  a las 7 de la mañana ya que el personal de la mañana no puede realizar todas las labores de aseo.

Por todo esto, ELA ha interpuesto una denuncia ante la Inspección de Políticas Sociales de la Diputación Foral. De hecho, la institución reitera que está defendiendo un modelo de cuidado centrado en las personas, pero esto es incompatible con los recortes de personal.

Antes de mayo, las auxiliares de enfermería trabajaban 126 horas diarias atendiendo a los 55 usuarios de la residencia. Debido a los recortes impuestos el 1 de octubre, se están trabajando una media de 80 horas diarias (entre 70 y 90 horas), es decir, se ha eliminado el trabajo de 6 auxiliares de enfermería al día. Por otra parte, ELA ha interpuesto demanada ante el Juzgado de lo Social con el objetivo de volver a los ratios de personal anterior.

Para denunciar todo esto, pedir a la Diputación que asuma su responsabilidad y para exigir que se recuperen los ratios de personal y se respeten los derechos de las personas usuarias, la plantilla ha llamado a participar en la manifestación que tendrá lugar el 18 de noviembre, a las 18:00 de la tarde, en Ordizia.